Servicios

Merus Power provee una amplia gama de servicios. Nuestro portafolio de servicios empieza con la instalación y la puesta en marcha de los equipos y continua con inspecciones y modernizaciones. Tenemos un servicio técnico cualificado.

En caso de tener una duda o alguna pregunta, no lo dude y contacte con nosotros.

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Instalación y puesta en marcha

Los compradores de nuestros filtros activos serán provistos de servicios de instalación y puesta en marcha bajo demanda. Para proyectos de gran tamaño, la supervisión de la instalación y la puesta en marcha serán llevadas a cabo por ingenieros de Merus.

Formación técnica

Nuestros socios reciben preparación gratuita sobre nuestros productos y sobre calidad de la energía. Proveemos de preparación técnica para audiencias amplias sobre temas específicos y diseñamos todos los programas de preparación para satisfacer las necesidades específicas del cliente. Dichos temas pueden incluir:

  • Soluciones Merus
  • Problemas en la calidad de la potencia
  • Compensación de potencia reactiva y mitigación de armónicos
Power Quality Measurements & Analyses

Junto a nuestros socios, ofrecemos a nuestros clientes ediciones de calidad de la energía en cualquier parte del mundo. Nuestros servicios de medición incluyen:

  • Mediciones de calidad de la energía basadas en un estándar
  • Mediciones de calidad de la energía basadas en problemas existentes

Ambos servicios incluyen el análisis de los datos obtenidos y la realización de un informe.

En las mediciones de calidad de la energía basadas en un estándar, investigamos si la calidad de la energía de tu sistema y de la red que te suministra cumple con los estándares aplicables.

Las mediciones de calidad de la energía estándar basadas en problemas existentes son necesarias si se sospecha que la calidad de la energía crea problemas con tus equipos o sistemas. Las mediciones se hacen a medida, basadas en la descripción del problema.

Soporte técnico

Durante el periodo de garantía, tanto el soporte técnico como el mantenimiento son gratuitos para nuestros clientes y socios. También ofrecemos las siguientes opciones:

  • Soporte técnico post-garantía especifico
  • Mantenimiento post-garantía especifico
  • Contrato anual de soporte técnico
  • Soporte técnico 24/7 mediante una cuota mensual
  • Contrato anual de mantenimiento
Inspección, asistencia técnica y modernización de sistemas

Nuestras inspecciones de sistemas están diseñadas para establecer las condiciones actuales de sistemas SVC o STATCOM. El informe de estas inspecciones detalla además posibles recomendaciones. Si así se requiere, podemos ofrecer asistencia técnica o diferentes niveles de actualización. Póngase en contacto con nuestros técnicos de ventas para más información.