Services

Merus Power propose une large gamme de services, en collaboration avec son réseau de partenaires international. Notre offre de services s’adresse aux produits pendant toute leur durée de vie – de leur installation et leur mise en service aux inspections et modernisations de ces derniers. Nous comptons dans notre équipe des spécialistes du service hautement qualifiés, laquelle se complète de notre réseau de partenaires à la fois compétents et expérimentés prêts à vous aider.

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Autres services

Installation et mise en service

Si vous achetez des filtres d’harmoniques actifs, nous assurerons l’installation de base et la mise en service, si vous le souhaitez. Pour les projets de plus grande envergure, les ingénieurs de Merus superviseront l’installation et la mise en service.

Formation technique

Nos partenaires reçoivent gracieusement une formation sur nos produits et sur la qualité d’alimentation en général. Nous proposons également des formations techniques à un public plus large s’intéressant à des sujets en particulier, et concevons des programmes de formation en vue de répondre aux besoins individuels de nos clients. Ces thématiques peuvent être les suivantes :

  • Solutions Merus
  • Défis et problèmes liés à la qualité d’alimentation
  • Compensation des harmoniques et de la puissance réactive

 

 

Assistance technique

Pendant la période de garantie, nos clients et partenaires peuvent faire appel gratuitement à l’assistance technique et au service de maintenance. Nous offrons également les options suivantes:

  • Assistance au cas par cas, à l’expiration de la garantie
  • Maintenance au cas par cas, à l’expiration de la garantie
  • Contrat d’assistance technique annuel
  • Service d’assistance mensuel 24 h / 24 et 7 j / 7
  • Contrat de maintenance annuel